Гарантия и возврат

Гарантии

Вся продукция INTANCIO, INDIGO, BALANCE, VARIANT сертифицирована и соответствует ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГЛАМЕНТУ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА.

Возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, производится в течение 14 дней с момента получения товара. При возврате продукция должна иметь товарный вид, а также фирменную упаковку и все комплектующие. Также для возврата необходимо заполненное от руки заявление. Форма заявления прикладывается к каждому заказу.

Порядок возврата денежных средств:

Возврату подлежат денежные средства, уплаченные за товар. Стоимость доставки не возвращается.
Денежные средства могут быть возвращены наличными, почтовым переводом, банковским переводом.
Возврат денежных средств осуществляется только при наличии заполненного от руки заявления на возврат товара.
Возврат товара осуществляется удобным для клиента способом - курьером или Почтой.

Обращаем ваше внимание, что белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат! Также к возврату не принимаются изделия, пошитые в ателье под заказ. В пункте 4. статьи 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» указано: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

Обратная доставка осуществляется за счет покупателя. Денежные средства могут быть возвращены в удобной для Вас форме: почтовым переводом, зачислением средств на банковскую карту или перечислением на номер мобильного телефона.