Пошив в ателье

Ателье Intancio осуществляет выполнение индивидуальных заказов на пошив спортивной формы и костюмов для выступлений! Наши услуги:

создание и нанесение логотипов;
изготовление индивидуальных костюмов;
разработка и пошив формы для команд;
нанесение на изделие вышивки, стразов, голограмм и/или термотрансферов;
корректирование готовых изделий из нашего ассортимента с учетом особенностей клиентов.

Стоимость услуг ателье рассчитывается индивидуально для каждого клиента и зависит от сложности выполнения, размерного ряда и тиража. Цены на сайте указаны ориентировочно для заказов на пошив от 10 единиц и не являются публичной офертой.

Правила заказа позиций ателье

Все позиции, которые доступны на сайте с пометкой "Под заказ" или "Пошив от 5 шт." изготавливаются в ателье Intancio. Для того, чтобы отправить заказ на расчёт, уточните количества, размеры, состав и сами модели, которые вы хотите у нас заказать, оформите заказ на нужные позиции интернет-магазине, через почту info@intancio.com или Telegram/WhatsApp по номеру +7 (929) 628-13-99. Если вы уже делали заказ ранее, напишите своему личному менеджеру, и он поможет вам сформировать заказ.

Для того, чтобы сформировать заказ, пришлите нам необходимые количества, размеры и состав для расчёта у технолога. После расчёта вы получите вашу индивидуальную цену на изделия.
После согласования расчёта, состава заказа и визуализации происходит выставление счёта на предоплату. Предоплата может быть осуществлена в размере 50% или 100% от стоимости заказа. После предоплаты заказ отправляется в работу в последнем согласованном варианте.
После запуска заказа в работу у вас ещё есть возможность добавить / убрать / поменять позиции в заказе. Для этого необходимо сообщить менеджеру, с которым вы работаете, о своём желании. В случае, если заказ уже был раскроен, внести какие-либо изменения или отказаться от заказа уже невозможно.
По готовности заказа оплачивается оставшаяся половина счёта. После оплаты счёта заказ упаковывается и передаётся на доставку. Доставка оплачивается клиентом заранее или при получении, за исключением тех случаев, когда не было обговорено другое.
Приемка и пересчёт товара осуществляется в течение 3 дней с момента получения заказа. В течение 14 дней с момента получения заказа мы принимаем претензии о качестве изделий и/или нанесения.

Важные моменты при оформлении заказа и уход за изделием

При выборе дизайна изделий, а также при дальнейшей его эксплуатации, пожалуйста, держите в уме следующие важные правила:

Иногда ткань при стирке ведёт себя непредсказуемо: при сочетании светлых и тёмных полотен возможно взаимное окрашивание как полотна, так фурнитуры и нанесения. Старайтесь выбирать менее контрастное сочетание цветов в изделии. В случае, если выбора нет, настоятельно рекомендуем вам использовать услуги химчистки, а не самостоятельную стирку.
Не выбирайте размер впритык. Обращайте особое внимание не только на рост, но и на обхваты ребёнка. При неправильно подобранном размере излишнее растяжение ткани может повредить швы. Помните, что изделия из ателье не подлежат возврату в случае ошибки при подборе размера. Если у вас остаются сомнения при подборе размера, присылайте нам свои параметры обхватов груди, талии и бёдер - мы поможем вам подобрать правильный размер.
Ни в коем случае не используйте отбеливатель, ручную стирку и агрессивные химические средства - всё это разрушает не только нанесение, но и саму ткань. Мы рекомендуем вам стирать изделия при 30 градусах, в вывернутом наизнанку состоянии (если на изделии есть какое-либо нанесение), а сушить только в расправленном виде, не допуская воздействия высоких температур.

Срок изготовления

Срок изготовления заказа зависит от сложности и объема заказа, а также от сезонной загруженности ателье. Весной и в начале лета заказы выполняются в течение одной-двух недель, с конца лета и до конца декабря срок выполнения может увеличиться с трёх до девяти недель. Срок выполнения каждого конкретного заказа уточняется при согласовании. Пожалуйста, учитывайте, что в сезон с сентября по февраль мы принимаем заказы только от 5 шт. на цвет/артикул.

▸ Я хочу модель, как на сайте, но с небольшими корректировками

Мы всегда готовы доработать, внести изменения или поменять цвет по желанию клиента. Изменения конструкции изделия, нестандартные размеры и другая дополнительная работа могут увеличить стоимость изделий. Мы также можем пошить изделие по параметрам заказчика.

Пожалуйста, имейте в виду, что если мы разрабатываем новую модель для вас (изменения в конструкции уже существующей модели тоже считаются разработкой новой модели), есть вероятность получить не совсем то, что планировалось изначально. Чтобы добиться желаемого результата, рекомендуем заказать образец, примерить его и внести корректировки в лекала. Помните о том, что иногда разработка требует больше времени, чем ожидалось.

▸ Я получил заказанную вещь, но это совсем не то, что я хотел

Перед запуском в работу каждый клиент получает спецификацию своего заказа с уточнением о цвете и составе каждой детали в изделии, а также визуализацю или фото изделия. Мы предоставляем всю необходимую информацию о составе, цвете полотна, модели и размерах заказанного изделия при согласовании заказа, чтобы избежать недопонимания. Вопрос о внесении изменений в уже произведённую вещь решается в индивидуальном порядке в зависимости от технических особенностей изделия. Однако изделия, пошитые на заказ в ателье - тем более с нанесением - к возврату не принимаются.

▸ Я получил заказанную вещь, но она не подошла по размеру

Все наши изделия рассчитаны на первую группу полноты, то есть на высоких и худых детей и взрослых, это учитывается при подборе размера. Мы также всегда готовы помочь с подбором размера, ориентируясь на параметры конкретного заказчика. Если изделие выполнено в надлежащем качестве, то претензии решаются в индивидуальном порядке.

▸ Я получил заказанную вещь, но хотел бы её вернуть

Мы производим изделия в соответствии с бланком заказа, который утеврждаем вместе с вами. Вещь, произведённая на заказ или имеющия какие-либо индивидуальные особенности (нанесение, пошив по индивидуальным параметрам, особый цвет, состав, размеры и т.д.) не может быть обменена или возвращена. В пункте 4. статьи 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» указано: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

Приём заказов осуществляется по телефону 8 (800) 775-08-36 (звонок бесплатный) или по электронной почте info@intancio.com. Больше готовых работ в альбомах группы ВКонтакте!